据鹤壁市委宣传部消息，11月28日，鹤壁市正式实行政务服务“全市通办”，社保、医保等62项高频事项办理不再受户籍地或注册地限制，实现“就近办、快捷办、一次办”。

  淇县庙口镇庙口村村民晋胜利常年在外地居住，今年返乡后想在本地进行参保登记，他在乡镇通办窗口提交材料后，不到十分钟就完成了全部流程。“不用跑到县城，在家门口就把事办好了，真是太方便了！”

  12月1日，鹤壁市淇县庙口镇便民服务中心的工作人员正在为群众办理业务。何欣涛 摄

  为解决群众办事“多地跑、来回跑”问题，鹤壁市构建了覆盖市、县、乡三级的跨区域、跨层级便民服务网络。目前，全市共设立17个通办服务点，除市、县两级政务服务大厅外，还在8个乡镇便民服务中心开设了通办窗口。

  在事项办理上，该市统一62项高频事项的受理条件、办理流程和材料清单，并依托全市统一的事项管理系统，推出全程网办、异地收件、辅助申报、自助办理四种通办模式。为提高工作效率，乡镇窗口还采用“现场办理+视频连线”机制，工作人员可与市直部门实时沟通，及时解决群众在办事过程中遇到的问题。

  据了解，下一步当地将继续聚焦群众关切，不断拓展通办事项范围、优化服务流程，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，切实打通服务群众的“最后一公里”。（霍丹 何欣涛）