新华网郑州12月15日电（郜骏雅）12月14日，《河南社会治理发展报告（2025）》（以下简称《报告》）在郑州发布。报告围绕基础支撑、政务服务、城乡治理等领域，系统评估了“十四五”期间河南省数字政府建设成效。结果显示，该省数字政府建设取得积极进展。

  12月14日，《河南社会治理发展报告（2025）》发布会现场。（郑州大学社会治理河南省协同创新中心供图）

  在数字基础设施建设方面，《报告》显示，河南围绕“通感算智”深度融合发展目标，已建成千兆网络示范省，获评5G网络上行与下行接入速率“双卓越”省份；郑州等14市获评全国“千兆城市”。2024年，全省数字经济规模突破2万亿元，占GDP比重超过三成。

  全省政务服务水平持续提升。“十四五”期间，河南深化“高效办成一件事”改革，推进“一网通办”“全程网办”“跨省通办”等举措落地。目前，全省59个政务云资源实现全量整合。“新生儿出生一件事”“就医费用报销一件事”等五项做法入选全国优秀典型案例。2024年，省级一体化政务服务平台“豫事办”日均活跃用户数达20万，日均办件量73.2万次。

  数智赋能助力城乡社会治理。河南全面推行“党建+网格+大数据”模式，逐步开展“数据要素×城市治理”等行动计划。三门峡市灵宝市、鹤壁市淇滨区等多个县（市、区）入选国家数字乡村试点。2024年，全省12345政务服务便民热线日均受理群众诉求超3万件，服务满意率为96.2%。

  据悉，《报告》由河南省省级重点智库和河南省高校新型品牌智库——郑州大学社会治理河南省协同创新中心编制，这是该中心第十二次出版《河南社会治理发展报告》。《报告》分总报告、县域治理篇、城市治理篇、社会治理绩效篇和案例篇五个部分，由社会科学文献出版社出版并向国内外公开发行。