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河南省消协破解春节消费陷阱
(2004-01-17)

  “满x送y”陷阱

  【手段描述】“满x送y”被国内媒体列为“2002年社会十大谎言”。如今,“买x送y”的销售正乐此不疲,看来,这个谎言还要进行下去。在这里,“送”的商品价格往往虚高不打折,而且满一定金额获得返券的优惠经常是限了单品再限单价,这些商品通常是不为人们所熟悉的“不透明商品”,其低值高价,相对较高的利润空间不仅会弥补送券的成本,还会有较多的剩余利润。

  【消协拆招】对经营者的“白送”要谨慎对待,消费前要详细询问相关内容;不要贪图小便宜,要制定好自己的消费计划,提高消费的合理性和科学性。

  “挂羊头卖狗肉”陷阱

  【手段描述】“挂羊头卖狗肉”陷阱常设在保暖内衣、珠宝、药品、新兴科技产品领域。如:有些内衣在面料里使用了大量的化纤,但厂商便刻意回避,用洋名或怪异名称替代,像人造纤维的英文名被译成莫黛尔,中空涤纶的英文名被译成仕莫雷特。还有的厂家在国外注册企业和洋品牌,明明是国内生产,同样的面料、款式,价格连涨几倍。

  【消协拆招】以新奇掩缺陷:商家利用人们对高科技的信赖和新品的崇尚,有的内衣厂商对棉、涤、毛、丝等产品纤维和加工工艺竭尽夸大之辞。莫黛尔虽能改善织物的手感,但它与棉混纺时产生的起毛起球问题相当严重。以美体充幌子:贴身穿着的内衣,如今的时尚是既有弹性又不紧绷,耐洗涤又不变形。厂商把竞争的宝押在具有塑身效果的“莱卡弹性纤维”上。殊不知莱卡的添加有适度标准?熏而非含量越高越好。

  “最终解释权”陷阱

  【手段描述】商家为争夺市场,各种促销广告见缝插针,一些有心的消费者总能在广告上看到这样一句话:“本次活动最终解释权归xxx。”商家利用这些对活动时间、条件、消费资格、范围、退货条件等方面肆意解释。一些消费者为了能够得到商家许诺的优惠或礼品,甚至超计划消费。然而,就在人们要求商家兑现促销优惠时,却往往发现事实与商家的许诺大相径庭且有附加条件。面对诘问,商家总是拿“最终解释权”把消费者“摆平”。表面上,“最终解释权”是为了避免消费者对其宣传内容产生误解而特设的提示性语言,而事实上,这些所谓的“最终解释权”正在变为新的消费陷阱。

  【消协拆招】“最终解释权”实际上是经营者以格式合同的形式为自己设立的特权,显然违背了公平、合理的原则,其内容是无效的。遇到此类情况,消费者要敢于拿起法律武器保护自己。

  放长线钓大鱼陷阱

  【手段描述】不少商家借春节大玩“购物送大奖”的把戏。他们要求顾客购物达到一定金额,就能参加转盘得奖、摇珠开奖、箱内摸奖、定期抽奖、定额抽奖等活动,以循环不断的蝇头小利误导消费者进行循环滚动式消费。

  【消协拆招】天上不会掉下馅饼。不管赠送礼金券,还是摸奖抽奖,在什么情况下都不要忘记价比三家。

  “笑里藏刀”陷阱

  【手段描述】满面堆笑把消费者迎进门,然后给你“温柔一刀”。常见的有免费看病、免费美容、免费软件、免费照相等。如,免费美容时常暗藏强行推销美容产品的“杀机”,技师会想方设法诱使你接受非免费服务项目或购买美容产品,不少消费者在免费美容后,常常自觉或不自觉地掏上百元甚至上千元购买了技师“指点”的美容产品,事后才知上了变相推销的当。

  【消协拆招】 免费看病是为了卖药、免费理发是为了练手、免费讲座是为了传销、免费美容其实是导购。

  旅游“零团费”陷阱

  【消协拆招】为避免陷阱,游客应理性消费,不要因为价格便宜就和一些没有品牌的“黑社”或一些大社的承包部门签订协议;要明白团费包含哪些旅游项目,更不要被导游“过了这村没这店”的推荐所引诱。遇到不按合同执行的事,可向旅游主管部门投诉。

作 者: 孙 斌 - 编辑:游 黎 来 源:大河报
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