新华网河南频道10月31日讯  郑州晚报报道：历时近8个月的“市民最满意的旅行社”评选活动，得到旅行社、景区等业界和市民的关注，截至10月28日，超过3万人次的市民，通过电话、信件及网络等方式积极参与。今天，“市民最满意的旅行社”获奖名单终于出笼，郑州金辉旅行社、郑州路仕达旅行社、豫龙国旅、河南天之涯旅行社、中州国旅等5家旅行社榜上有名。

    近几年，不诚信的经营模式在旅游市场普遍存在，旅行社以极低的无利可图甚至低于成本的报价招徕游客，而在旅游过程中却诱导或强迫游客参加自费项目，引导游客购物并以此获利，引起人们强烈不满。本报3月初启动“市民最满意的旅行社”评选消息一登出，在市民、旅行社和景区中引起广泛关注。两部投票电话响个不停，更多读者通过信件寄来选票，或通过网上投票、电子信箱发表看法。

    市民投票热情很高，投票时纷纷留下对活动的看法，以及对旅行社的评价。“晚报给我们提供了一次综合评价旅行社的机会，能监督它们提高服务水平，我们出游时也更放心，玩得更开心了。”市民金先生的留言代表着大多数投票者的心声。

    评选回顾 活动引起广泛关注

    随着人民生活水平不断提高，越来越多的人们在工作之余选择旅游。而目前我国大多数人旅游时还是选择旅行社组团。某旅行社的刘先生认为，“旅行社的服务质量如何，就成了游人最关心的问题。因为从一定程度上说，旅行社的服务质量如何，所开设的旅游线路如何，决定着游客旅游的质量。”

    采访中许多旅行社负责人表示对此次活动很看好。“评价活动对打造诚信旅行社，保障广大旅游者的合法权益，促进旅行社进一步提供优质服务，优化我省的旅游环境非常必有，也很及时。”河南海燕旅行社总经理陈培俊说。

    评选同样得到景区的关注与支持。一些景区老总毫不讳言：“将来合作时，我们肯定要选市民最满意的旅行社了。”

    业界热评 旅行社服务决定游客旅游质量

    面对此项殊荣，郑州金辉旅行社总经理孙燕说，2006年河南旅游业保持了良好的快速发展势头，众多旅行社的加入，加剧了我省旅游业的竞争。旅游市场和游客需要诚信经营，而旅行社首先要在这方面做出表率。金辉旅行社一直在诚信上下工夫，得到消费者和市场的认可，一定要好好珍惜。郑州路仕达旅行社董事长路涛也表示，作为服务行业，旅行社只要真心地为游客提供优质的人性化服务，就能换取市场的回报。采访中，获奖的旅行社相关负责人都谈到了一点：荣誉并不能代表今后，将在工作中把市民的信任与认可，作为今后努力的动力与压力，把服务做得比现在更好。