不受欢迎的天然气总闸    商报记者 杨东华/摄

    新华网河南频道6月26日讯  大河网-河南商报报道：郑州市美丽源小区天然气IC卡总闸安装在居民家中，该户居民担心危险不让开闸，部分住户近俩月没法用气。对此，天然气公司说，安装时图纸是经开发商签字的，居民问题应由开发商或者物业协商解决。

    纠纷：不让开闸邻居难“生火”

    安先生在桐柏路美丽源小区买了房，房子在6楼，小区是4栋32层的开放式小区。可安先生搬来没几天就住不下去了：天然气还没通，没法做饭。

    安先生找到物业。物业称，安先生家那条管道，总共连着29家用户，总闸现在在4楼一个住户家里，4楼的住户不同意总闸从他们家过，觉得不安全，不让开闸，所以现在这29户居民至今没有开通天然气。

    协商多日，4楼住户还是不同意开闸，安先生只好先带着儿子搬出去了。孩子要中考，家里做饭、洗澡不方便，影响孩子。

    安先生和其他居民多次找到4楼的住户，4楼的住户就是不同意，“天然气总闸从我家过，感觉总是不安全。从我家里挪出去，只要挪出去你们就能用了”。

    业主：交房时不知要安总闸

    美丽源小区客服主管屈主任说，这个事情物业也很着急。美丽源小区去年10月交工，今年5月，通天然气后，入住率上升，到目前为止已有60%左右，现在有这样的阀门的大约有10户。但这样的事情别家都没有发生。

    屈主任介绍，因为美丽源属于高层，目前1至3层是商用，所以，天然气总阀门放在了4楼居民家中。

    “管道都是天然气公司安的，往往天然气管道设置都是在交房半年内完成。交房时，业主并不知道天然气管道是怎么走的，就是有意见也不能提前提，所以造成目前这个状况”。

    屈主任表示，4楼住户的房子是一个40多平方米的小户型，总闸放在厨房里，和他家的天然气阀门挨着。住户之所以有意见大概是觉得不安全，还有就是有时候维修什么的要从自己家过，有点麻烦。

    “我们客服只能尽力去协调，没有权力强行要求住户开通”。

    回应：高层总闸只能安在居民家

    对此，郑州市天然气公司的客服人员介绍：IC卡表属于室内挂表，总闸只能装在立管上，也就是说只能装在居民家里。

    去年郑州市下发了相关文件，高层住户，天然气IC卡总闸都是装在室内，没有办法安装在室外，也不允许安装在室外。

    客服人员说：安装图纸经开发商签字，才能施工。由于各楼层户型户数不一样，所以安装的位置往往不同，但对于高层的天然气IC卡总闸，也只能装在居民家里，不能轻易改动线路。至于居民是不是同意、有什么意见，需要开发商或者物业来协调。

　　质疑：物业是否应事先征求同意

    该小区客服主管屈主任说，当初设计图纸没有给业主看，也没有经过他们同意，主要是考虑这个没有危险，另外其他楼层都是这么安装的，业主也没有提出意见。

    北京大成律师事务所郑州分所律师苏铭说：按照合同法相关规定，一方不能强迫另外一方接受服务，但对于水电气暖这些特殊行业，如果开发商认为不需要考虑个别用户的意见，就要拿出相应规定。