中都饭店是一座四星级涉外旅游饭店，集餐饮、客房、康乐、商务、购物、旅游于一体。饭店位于郑州市航海中路99号，郑州国际机场入市口，距火车站3公里，交通便利、环境幽雅，设施精良，占地面积16.312亩，建筑总面积46000平方米，由A座、B座、C座三幢楼组成，连绵成群，雄伟壮观。其中，A座为饭店主楼，以客房、餐饮、娱乐为主；B座集餐饮、购物、写字楼于一体；
C座楼有洗衣房、员工制服仓库、员工食堂、员工浴室等福利设施。饭店拥有客房246间（套），可同时入住500余人；大、中、小会议室18间，其中装修豪华的中都国际会议厅可同时容纳300人；风格各异的餐厅、宴会厅8个，可同时容纳千人就餐；桌球室、棋牌室、健身房、桑拿、美容美发、KTV包房、舞厅、商务中心、旅行社等配套服务项目与设施一应俱全。
前厅：
A座一楼：总服务台为宾客提供入住登记、离店结算、外币兑换、信用卡结算、接待问询等服务，服务电话为1662；礼宾部为宾客迎来送往，行李寄存，委托代办，服务电话为1555；商务中心为宾客提供复印、打字、传真、通讯等服务，服务电话1681；票务处为宾客预订车票、机票，服务电话为1578咖啡厅是宾客会见亲友及小休的好去处，服务电话为1680；商场精品屋，艺术精品琳琅满目，服务电话为1233.
A座二楼：总机是中都饭店的通讯枢纽，外线电话是68781188，内线电话为99。 
客房：
A座楼五层至十六层共有客房246间（套），510张床位。分别为：标准客房188套，单人间35套，行政套房17套，豪华套房5套，总统套房1套。为宾客提供24小时服务，客房中心的服务电话为1277.
餐饮：
秦淮人家：位于A座一楼西侧，以经营淮扬菜、杭帮菜为主。餐厅可同时容纳220人就餐。营业时间为早7:00-9:30，中11:30-14:30，晚17:30-21:30；服务电话：1228
桃花园：位于A座二楼，装修富丽堂皇，以经营粤菜、湘菜、豫菜、川菜为主，可容纳260人同时进餐，举行宴会甚为适意。营业时间为中11:30-14:30，晚17:30-21:30，服务电话为1126；
二楼包间：瓷艺堂、水晶宫、玉林阁。
宴会包间：位于A座三楼，共有大小包间13个，装饰豪华、风格各异。分别为汴京厅、洛神厅、亚武山、商都厅、卫河厅、石人山、鸡公山、驿都厅、魏都厅、漯河厅、卧龙厅、济水厅、会员厅。以经营粤菜、潭家菜为主，营业时间为中11:30-14:30，晚17:30-21:30，服务电话为1226。
海珍坊：位于A座四楼，主管燕鲍翅和各类名贵稀有海鲜，营业时间中11:30-14:30，晚17:30-21:30，服务电话1226。
百合园火锅城：位于B座三楼，以自助火锅形式为主，品种达100多种，可容纳220人同时进餐。营业时间中11:30-14:30，晚17:30-21:30，服务电话为1286。
郁金香中西自助餐厅：位于A座一楼东侧，环境幽静典雅，供应多种中西精美菜肴，可同时容纳140人就餐，营业时间为中11:30-14:00，晚17:30-21:00，零点21:00-24:00，服务电话为1026。
牡丹园：位于A座二楼西侧，可容纳100人就餐，用于接待高档宴会及会议，服务电话：5022。
康乐：
歌舞厅：位于A座二楼西侧，浪漫温馨，灯光多彩，音乐强劲，是休闲娱乐的好地方。营业时间为晚上18:00-24:00，服务电话1586。
桑拿：位于A座二楼，为宾客提供洗浴、按摩、推拿等保健服务。营业时间为下午13:00-24:00，服务电话为1029。
美容美发：A座二楼，为宾客提供理发、修面、美容、面膜等服务，营业时间：12:00-24:00，服务电话：1357。
休闲健康娱乐中心：位于A座四楼，包括KTV包间3个；营业时间为下午18:00-24:00，服务电话4010；棋牌室：营业时间13:00-22:00，服务电话4009；乒乓球室：营业时间：13:00-22:00，服务电话4019；酒吧：营业时间：18:00-24:00，服务电话4021.台球厅：服务电话1585；健身房，设施齐全，设备先进，营业时间为下午13:00-22:00，服务电话为1655.
中都超市：位于B座一楼，日用百货、烟酒糖果一应俱全，是宾客购物的最佳选择，服务电话1385.
旅行社：位于B座5楼，为宾客提供各条精选线路的旅游观光服务，服务电话为1230.
