郑州公交组建徐亚平志愿服务队 深入街头服务市民
本文来源: 大河网-河南商报 2017-03-08 08:07:37 编辑: 游黎 作者: 记者吴智星
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3月5日,郑州公交四公司组建“郑州公交徐亚平志愿服务队”,此后,该队成员将深入街头服务乘客。

郑州公交组建徐亚平志愿服务队 深入街头服务市民

昨天下午,苏师傅服务队来到敬老院带着老人们用手机APP唱起卡拉OK,让老人们当了一把“歌星”。 郑州公交二公司/供图


3月4日,《河南商报》报道“郑州公交车长徐亚平荣获2016国务院特殊津贴”一事,引起读者广泛热议。

3月5日,郑州公交四公司组建“郑州公交徐亚平志愿服务队”,此后,该队成员将深入街头服务乘客。

晓玲服务队、苏师傅服务队、娟姐服务队、明明服务小分队……其实,在郑州公交系统内,志愿者服务早就遍地开花。

点赞“中国好司机”

正能量车长被点赞 郑州公交再添服务队

公交车长获得国务院津贴,说自己只是干好自己的事,平时只是比别人“多想一点”。《河南商报》对低调的徐亚平进行了报道。

报道见报第二天一大早,河南商报记者接到热线电话,市民刘大娘说:“搬家以前经常坐徐师傅的车,就是你们报道写的那样。”

“中国好司机”“向这种精神致敬”“这种爱岗敬业的精神值得我们每个人学习”,网民也对徐亚平褒奖有加。

3月5日上午,在紫荆山桥下104路调度室外,“郑州公交徐亚平志愿服务队”冠名仪式开始,自此,郑州公交再添一支公益志愿者服务队。

“在雷锋日建队,也是为了弘扬雷锋精神,传播‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务理念。”郑州公交四公司工作人员说。

据了解,郑州公交徐亚平志愿服务队下设四个分队,分别为雷锋义务队、青年志愿队、党员服务队、先锋突击队,分别服务市区、郑州东区、火车站、经开区等区域,各分队将奔赴志愿服务站点,引导广大乘客自觉排队乘车,文明出行。

粗汉子也能很细心

“苏师傅服务队”他从“刺头”变成“热心肠”

97路公交车长苏海清说,以前没想过,会有一支志愿者服务队以他的名字命名。

以前,苏海清可谓队里的“刺头”。在同事崔彦君的眼里,苏海清经常和领导争执。

当时,公交公司规定严格,但是在路上跑的苏海清经常遇到一些突发情况。一次,一个乘客上车后刷卡无效,便说:“刚才坐车还能刷呢,咋回事?”

一向心直口快的苏海清说:“要不我给你拉到下一站,你到下一辆车上试试?”不料,一句话给苏海清换回了一个投诉,“撵乘客下车。”

这个“帽子”太大,心里怎么受得了?苏海清回去就和车队书记争论得面红耳赤。想起那时情景,苏海清说:“后悔啦,乘客卡坏了,我也应该让他上车,就是搞服务的。”

最终改变这个“刺头”的,是2003年非典期间发生的事。苏海清看到,以往拉不完的乘客当时一车也就四五个,还都戴着口罩,因为乘客少,工资也降了不少。“那时候才知道乘客真的是我们的衣食父母啊!”苏海清说。

2006年,郑州公交总公司挑选“精品线路”,苏海清被选为97路两个班组的班组长,从那时起,这个魁梧的汉子开始变得细心和热心。

在宋寨北街,有一个60多岁的老人经常送年迈的父母去公园听戏。宋海清看到60多岁的老人身体很瘦弱,下车将其老父亲抱上了车。这一幕,被一个摄像师用摄像机拍了下来,至今保存。

之后,凭借着责任心和善于助人的细心,苏师傅成了队里的老大哥。

2017年1月11日,“苏师傅工作室”揭牌,苏师傅服务队有了家,和苏海清一道,51个志愿者进入社区、敬老院、盲人学校,把细心的服务带下了车厢。现在,苏师傅服务队小有名气,最近又获得了“2016年度郑州市优秀志愿服务组织”称号。

“明明服务小分队” 他掏钱买了100把伞给乘客用

郑州公交三公司明明服务小分队成立于2016年4月,服务队的名字是以B10路调度谢明明命名。

成立近一年来,明明服务小分队坚持利用节假日开展各项志愿者服务。去年11月21日,明明服务小分队在客运南站公交站台帮乘客搬运行李,搀扶老人上下车;去年12月31日,明明服务小分队积极深入街头,到达客流集中的长途客运站乘客出口,为乘客开展导乘服务。

82路党员车长王占祥是较早加入明明服务小分队的一名车长,他说:“以前是一个人,现在加入这个大家庭,有更多的人和我一起,为这个社会献出爱心。”

说这么多,明明何许人也呢?他是曾经与乘客关系好到令人羡慕的明星车长。

那时谢明明还在车长岗位,开B16路车。一天,一名抱着孩子的老人上了他的车,到终点站要下车时,天下大雨,看着为难的老人,谢明明毫不犹豫地拿出自己的伞递给老人。

看到只有一把伞,老人坚决不收,但谢明明把伞撑开,硬是塞到老人手中,送抱着孩子的老人下车后冒雨跑进了调度室。让谢明明感动的是,当他再次出车回来时,老人已经站在调度室门口把伞还了回来。

这件事对谢明明触动很大:“当我们给乘客以关爱时,乘客就会尊重我们。”第二天,他就利用休息时间拿出自己的钱买了100把伞,放到了自己驾驶的车上,以帮助需要伞的乘客。同事们都称谢明明车上的伞为“谢明明号爱心伞”。(河南商报记者吴智星)


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