随着互联网社交平台的兴起，票贩子倒票的技术手段不断翻新，呈现出一些新的特点：一是用购票人身份登录12306网站，利用第三方抢票软件抢票，再加价倒卖给购票人的违法犯罪行为；二是利用电话订票获取密码后，进行倒票的违法犯罪行为；三是利用合法身份作为掩护，比如旅行社，通过手机或网络，大量订票囤积并加价倒卖；四是伪造、涂改、挖补车票、伪造身份证件和购票、订票单据的违法犯罪行为。

倒票行为贻害无穷，必须重拳出击，一打到底。春运期间，郑州铁警将采取有力举措，“打黄牛”绝不手软。
（一）加强宣传引导。针对大中专院校、农民工和外来人口主要聚集地，开展“全覆盖、面对面” 服务宣传工作，重点宣传内容：要到车站窗口或正规代售点、12306网站买票；要提高警惕，防止被票贩子坑害购买到伪造、涂改、挖补车票；要清楚进站实名制查验需要符合“人证票一致性”以及旅途安全注意事项等，教育群众、震慑票贩，达到良好的社会效果。
（二）加强阵地控制。一是采取“一清、二控、三打”举措，对车站及周边地区，通过增派警力、增设岗位、加强巡视、加大宣传等措施，把铁路车站和站周边严密控制起来。及时发现、清理、打击反复排队购票的“熟面孔”。根据运输部门实名制列车不发售站台票的规定，要求车站严格实行全封闭管理，对各种口子进行封堵，严防票贩子带客进站。二是采取必要的措施和手段加强对售票环节、电话订票、团体票销售、代售点、退票窗口的源头卡控。坚决堵住票贩子获取车票的渠道。三是对发往北京、广州、上海、乌鲁木齐等重点方向的客车，有针对性的开展票源调查，即时分析、研判、梳理有价值线索，切实提高指挥的精确度和打击的精准度。
（三）广辟线索渠道。组织全体青年民警成立网络巡查小分队，以实名制售票为突破口，广泛巡查搜集可疑QQ号、12306账号、电商平台、聊天室、贴吧、抢票软件等涉及的可疑倒票线索，顺线追踪，指导打击。同时广泛收集旅客、职工反映的倒票线索、冒用身份信息、“买短坐长”、“两头票”、“倒票窝点”等可疑线索，明确打防方向。
（四）提高打击效能。在全面卡控票源、净化网络环境、严密阵地控制的基础上，全力开展围剿票贩子行动，加大打击力度。一是确保打击力量充足。组织20余支近百人的打击倒票活动小分队，跨区域交叉打击，提高打击质量。二是加强专案侦查，严打团伙犯罪，特别是要加强对职业票贩子及时打击，防止形成气候。三是开展“猎鹰-2019”打击倒票专项行动。为确保2019年春运购票秩序良好，我们公安机关从12月初即组织开展为期三个月的打票专项行动。
截至目前，共查破倒票案件27起，抓获违法嫌疑人45人，其中刑事拘留5人，行政拘留9人，治安罚款20人。缴获车票1500张，票面价值近30万余元。

在每年的春运过程中，旅客自我保护意识的缺乏也在一定程度上助长了倒票行为。在此我提醒广大旅客朋友们，出行中要注意以下几点：一是提高防范意识。提醒旅客朋友们要清楚进站实名制查验需要符合“人证票一致性”，要通过车站窗口或正规代售点、12306网站和客户端购票，避免非正常渠道购票可能带来的损失；要提高警惕，防止被票贩子坑害，购买到伪造、涂改、挖补车票。另外，在向旅行社提供自己身份证复印件时，应注明该复印件的用途，防止被旅行社利用非法订票；二是注意保护个人隐私。各位旅客朋友们购买车票时，要保管好个人身份证、身份证复印件、手机等，以免被不法人员收集利用；三是用好“候补购票服务”新功能。2019年春运期间，铁路部门选取部分运力紧张方向列车的长途区段，在12306网站（含手机客户端）上线“候补购票服务”功能，其速度、成功率都将优于抢票软件，且不收取任何额外费用。简单说就是，符合条件的旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息并支付预购票资金后，如遇有退票，12306系统将自动为其排队购票；全力维护广大旅客的切身利益，是我们公安机关的职责。我们铁路公安机关始终高度重视对票贩子的打击工作，确保最大限度地打击倒票行为，最大限度地维护广大旅客的合法权益。
同时，利用此次访谈机会，我们也呼吁广大群众能积极配合公安机关的打击工作，对发现的倒票违法行为可就近到派出所报案，或者及时拨打警方24小时举报热线。让我们警民携手，齐心合力，共同构建2019年和谐春运。