问：火车旅客怎样做好预防？

　　答：旅客乘车要戴口罩，勤洗手，充分休息，经常到通风的地方。同时减少到其他车厢的流动。适当增加营养，就餐饮水尽量用个人的餐具和水杯，避免交叉感染。发现同车旅客有“非典”病症状况，要立即报告乘务人员，以便及时采取措施。旅客进入车站，要经过测温仪器的检查，发现自己有高烧等病状，应停止登车旅行，接受检诊观察。

　　问：站车工作人员怎样做好预防？

　　答：铁路乘务人员和站务人员，每天要接触大量旅客，做好自我防护非常必要。要坚持戴口罩，勤洗手，熟悉防“非典”卫生常识。在服务工作中，发现有“非典”病症旅客，站务人员要按照规定和有关程序，劝阻旅客上车，并送车站发热病人到检查室接受检诊。乘务人员要按照规定和有关程序，将有“非典”病症旅客交前方站处理。