新华网河南频道6月12日讯 人民法院报报道：“王院长的一席话，彻底打消了我心中的疑虑。法院是公正的，我回去后要给我们200名职工解释，告诉他们不用再到处上访了！”近日，在河南省新乡市中级人民法院接待大厅，徐某紧紧握住该院院长王伯勋的手，脸上流露出满意的笑容。

    徐某是新乡一煤炭公司的职工代表。前几年，煤炭公司因经营不善，欠下银行贷款240多万元一直没还，被银行起诉至法院。此案进入执行程序后，因该公司无其他可供执行的财产，法院依法对该公司的房地产进行评估拍卖。经评估，该公司房地产评价值220万元，可职工们认为评估价格过低，对此结论心存疑虑。于是，200名职工联名推选徐某为代表，上访反映。王伯勋认真听取反映的问题后，当即找来执行局局长了解情况，并当场对法院依法委托评估拍卖的程序耐心向徐某做出解释。听完王伯勋的解释后，徐某疑虑顿消，满意而归。

    “法院就是解决问题的，有问题不回避，没问题也要向当事人解释清楚，最大限度让群众满意是我们的宗旨。”王伯勋告诉记者。

    在开展大学习、大讨论活动中，新乡中院每天坚持院长轮流接访制度，同时制定了信访工作流程管理制度，对信访工作主要环节实行动态跟踪管理，从而保证一般来访能当场答复的一律当场答复，不能当场答复的在一定期限内给予答复。自开门接访以来，该院共接待来访群众415名，其中有223起信访事件当场解决息访，不能当场解决的全部答复限期处理，取得了良好效果，深得来访群众好评。 记者 田 浩 通讯员 景永利 来源：人民法院报