新华网河南频道5月7日讯 许昌晨报报道：2005年年底，刘军根据上级安排从焦作调到许昌供电公司任经理。他清楚地知道，许昌供电公司是一个在系统内取得过诸多“第一”的企业，自己面临的是巨大的挑战，但内心里坚定了一定要使许昌供电“亮点”更亮的信念。
誓言为行动增添了动力，承诺的背后是奉献和付出。
争当经济建设的排头兵
刘军常说：“我来许昌不是享福的，是来干工作的。”他的理想和抱负就是为许昌经济社会发展、为实现富民强市目标多作贡献。他同公司领导班子成员一起研究，提出了许昌供电公司要争当许昌市经济建设的排头兵、争当优化环境的排头兵。
提出目标并不难，实现目标则需要付出艰辛努力。为优化创业环境，许昌供电公司主动承担社会责任，投资7500万，经过半年的艰辛努力，完成了“户户通电”工程，使7848户农民告别油灯，享受到了现代文明；积极推进农村电气化建设，长葛市在全省率先建设成为电气化县（市），为农民奔小康创造了条件；完善农村基础设施建设，实施“农田机井通电”工程，从而加快了农村从用上电到用上好电的转变进程。努力 打造坚强电网，为经济社会发展提供可靠的电力能源保证是供电部门义不容辞的职责。然而，由于历史原因，许昌市电网建设欠账较多，电网存在薄弱环节。刘军一班人为迅速提高电网水平，实现电网由弱向强的转变，及时对许昌电网“十一五”规划进行调整，努力使电网建设超前于经济发展。
围绕规划目标，刘军一班人组织专家调研论证，跑项目、筹资金，投入了大量精力。在他们的努力下，许昌供电区500千伏变电站比原计划提前3年开工建设，实现了电网建设的一大跨越。近两年来，许昌市先后建设长乐、汉魏、禹东、襄城四项220千伏输变电工程，110千伏工程项目超过20个，从投资规模和变电容量，超过了过去电网的总和。
经济发展的强劲势头，使刘军的目光投向了更远的前方，他心里还装着许昌电网的一幅蓝图：3年后许昌供电区电网将形成以500千伏变电站为电网枢纽，以220千伏变电站为电源支撑，以110千伏变电站为依托，逐渐完成许昌电网由弱向强转变的网架升级，为许昌电网由受端电网向送端电网转变奠定坚实的网架基础。
金杯银杯，不如老百姓的口碑
刘军常说的一句话是：“金杯、银杯，不如老百姓的口碑。”客户在公司领导班子成员心中占据着重要地位，每当逢年过节，他们最先想到的是客户，分头登门慰问走访，征求意见、建议。每当电力供应紧缺和特殊时期，公司班子成员都要带领营销服务人员，深入到厂矿企业，主动与客户沟通。许昌卷烟厂、许继集团、天昌公司等10余家骨干企业，从老总到电工都成了刘军的朋友。中国工艺美术大师、禹州神垕孔家钧窑董事长孔相卿还清楚地记得，在他需要电力帮助的时候，刘军冒雨驱车赶到他的公司，上门为他解决用电难题。
在提升供电服务水平上，刘军一班人双管齐下，一方面对营销体制进行改革，形成了服务长效工作机制；另一方面以优质服务、行风建设为抓手，努力打造许昌供电服务品牌。
在服务体制上，许昌供电公司建立了以客户为中心，顺畅高效的市场开拓体系、电费收缴体系、准确计量体系和客户服务体系。为实现精细化和专业化管理，许昌供电公司成立了大客户局和三个供电局，为支柱产业和高效低耗企业最大限度地提供快捷、方便、规范、优质的服务。
许昌供电公司对服务品质的不懈追求，惠及了千家万户，有力促进了服务向礼仪化、标准化、现代化、规范化、快捷化和亲情化的转变。良好的服务赢得了社会各界的称赞，在连续3年的民主行风评议中，许昌供电公司都名列前茅。
安全工作比什么都重要
截至2008年1月27日，许昌供电公司实现连续安全生产4900天，在华中电网位居第一，在国家电网公司供电系统排名第二。这一成绩的取得，融入了刘军的大量心血。他时常告诫大家：“安全工作比什么都重要，不安全宁可不工作。”公司领导班子在安全生产中坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以人为本，建立了完善的安全制度体系，实施了严密的防范措施，安全责任制层层得到了落实。在安全长周期情况下，刘军倡导全体职工牢固树立“安全工作怎么抓都不过分”和“抓小防大”的理念，居安思危，抓住个别违章行为，举一反三，深入查找不安全因素，不断进行安全反思，形成了浓厚的安全文化氛围。两年多来，刘军抓住几起典型的工作现场违章事例，在全公司开展大讨论，职工纷纷查根源、谈危害、定措施，促使人人都绷紧了安全这根弦。
刘军心中时刻牵挂着工作现场的安全。他说：“只有牵住现场安全的牛鼻子，才能避免事故的发生。”在安全工作中刘军身体力行，经常深入施工现场，履行第一安全责任人的职责。特别是在恶劣气候情况下，他总是第一时间赶到调度中心，坐镇指挥。今年1月10日，许昌电网发生严重的覆冰灾害，线路大范围摆动，电网安全运行受到威胁。在关键时刻，刘军冒着严寒，顶着凛冽的北风，踏着厚厚的结冰，在多条线路上一边巡视，一边作出保供电的部署。正是及时掌握了第一手资料，果断指挥，才化险为夷，确保了电网的安全运行。
和谐企业从沟通开始
刘军是一个理解人、尊重人，并且善于沟通的领导者，他说：“和谐企业就是从沟通开始。”
许昌供电公司在内部建立了运转有序的沟通机制。刘军主动和班子成员沟通，善于发挥班子成员的积极性，凝智聚力，形成了坚强有力的领导集体。他重视发挥中层干部的作用，经常与干部谈心，上下沟通，建立了有效的行政指挥系统。
刘军是一位亲切随和的人，工地、一线班站，经常会看到他那熟悉的身影。在刘军的倡导下，领导班子成员与职工交朋友蔚然成风，建立了和谐的干群关系。他虚心倾听职工的建议，经常召开经理联络员会议、各级管理人员参加的诸葛亮会议，设立了经理接待日，开通了经理邮箱，多渠道与职工交流沟通。两年来，公司共采纳职工合理化建议近百条，不仅使职工感到了自己在企业中的重要，更促进了企业的进步。
许昌供电公司为每位职工提供了公平选择职业生涯的机会。刘军说：“要为那些想干事、能干事、会干事的人创造一个良好的工作环境。”通过全体职工竞聘上岗，一些年轻职工走上了部门领导岗位，一些学有专长的职工竞聘到了关键岗位，进一步促进了公司人尽其才、才尽其用、能上能下、充满活力的用人机制的形成，确立了良好的用人导向。
对于许昌供电公司的广大职工来说，当干部并不是唯一的出路，公司为职工实现职业理想搭建了广阔的舞台，创造了良好的环境。为鼓励职工岗位成才，许昌供电公司专门出台了在一线职工中每两年选拔10-20名专业技术带头人和技能专家的政策，规定被选定者每年给予1万元的补贴。这一措施为留住人才，稳定一线职工队伍发挥了重要作用，使一线职工都看到了美好的未来，看到了职业希望。
良好的环境，激发一线职工争相岗位成才、岗位奉献，他们通过QC活动，不但解决了生产经营的实际问题，广大职工也在活动中增长了才干。近两年许昌供电公司有10多项QC成果获得省部级奖励，有2项成果获全国优秀质量管理成果奖。
刘军是个永不满足、不懈追求的人。面对未来，刘军充满信心，他说，要根据许昌供电公司的特点，不比规模比精品，不比规模比效益，在“责任铸金牌”活动中，发扬许昌供电公司的优势，点铸造熠熠生辉的金牌。